Soporte de Birthday Rounds
Ayuda con personas, fechas, recordatorios, importación de contactos, envío de felicitaciones, copias de seguridad y la información guardada en tu teléfono.
- Versión de la app
- 1.0.0
- Plataforma
- iOS y Android
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se guardan mis datos?
- Las personas, fechas, ideas de regalo, marcas de felicitado y ajustes se guardan en tu dispositivo. No hay cuenta ni servidor. Haz una copia de seguridad en un archivo JSON cuando quieras una copia que tú controlas. Ese archivo no se sincroniza con tus otros dispositivos.
- ¿Cómo importo cumpleaños de mis contactos?
- Durante la configuración inicial, o después en Ajustes, elige Importar de contactos, permite el acceso y selecciona a las personas que quieras. Los contactos sin cumpleaños no aparecen en la lista, y se omite a quien ya esté guardado con el mismo nombre y fecha.
- ¿Cómo reinicio la app?
- Elimina a las personas que ya no quieras, o desinstala la app para borrar la base de datos local. Exporta una copia primero si quieres conservarla.
- ¿Cómo borro mis datos?
- Elimina a una persona en la app. Eso también borra sus fechas, ideas de regalo y marcas de felicitado. También puedes desinstalar la app. Un archivo que ya exportaste se queda donde lo guardaste. Un respaldo del teléfono hecho por el sistema puede conservar una copia hasta que el sistema operativo lo descarte.
- ¿La app requiere una cuenta?
- No. No inicias sesión.
- ¿Por qué veo anuncios?
- Birthday Rounds es gratis. Puede aparecer un banner pequeño en las pestañas principales. Un anuncio a pantalla completa solo se reproduce si tocas Ver un anuncio, por ejemplo el enlace opcional debajo de Marcar como felicitado. Ese toque es opcional y no desbloquea nada. Los anuncios vienen de Google AdMob. Si rechazas el consentimiento, se dejan de solicitar anuncios. Tus personas, tus recordatorios y tu copia de seguridad siguen funcionando.
- ¿Cómo reporto un error?
- Escribe a elberthcorniell@gmail.com con la versión de la app, el modelo de tu teléfono y lo que esperabas que pasara.
- ¿Cómo sugiero una función?
- Escribe a elberthcorniell@gmail.com. Con una descripción corta basta.
Solución de problemas
- No llegó un recordatorio
- Permite las notificaciones de Birthday Rounds en los ajustes del sistema y revisa que Recordatorios esté activado en Ajustes. Si los recordatorios se detienen después de tener el teléfono apagado mucho tiempo, abre la app para que programe los siguientes.
- Un contacto no aparece en la lista para importar
- Solo aparecen los contactos que tienen un cumpleaños guardado en tu libreta de contactos. En iOS, revisa en los ajustes del sistema que Birthday Rounds tenga acceso a ese contacto.
- Una copia de seguridad no se restaura
- El archivo tiene que ser una copia exportada desde Birthday Rounds. Si el archivo no es válido, la app deja tus datos actuales como están.
Contacto
Escribe a elberthcorniell@gmail.com e incluye el nombre de la app. Con una nota corta basta.
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